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Sindicato dos Quadros Técnicos do Estado e de Entidades com Fins Públicos
Dirijo-me ao STE: esclarecimentos, sugestões e reclamações
Numa óptica de melhoria contínua dos serviços que o STE presta, disponibilizamos-lhe este formulário electrónico para que nos faça chegar os seus pedidos de esclarecimento, sugestões e reclamações.
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Normas de tratamento do formulário de
pedido de esclarecimento, sugestão ou reclamação:
1. Se se tratar de questão do foro laboral, o formulário será presente, no mesmo dia, ao dirigente do STE que estiver de serviço.
2. Se se tratar de questão atinente à formação, o impresso será encaminhado, também no mesmo dia, para a Comissão Técnica Permanente de Formação (CTFO).
3. Em qualquer dos casos a questão será tratada nos dois dias seguintes com resposta sobre o seguimento dado ou a dar.
4. Se a questão carecer de parecer ou aconselhamento jurídico será encaminhada pelo dirigente do STE para um dos juristas.
5. O parecer do jurista será dado no prazo de dez dias e de imediato encaminhado para o associado, sendo subscrito por elemento Comissão Directiva: por e-mail, fax ou correio.
6. O expediente será arquivado no respectivo processo.
7. Se se tratar de questão atinente à formação a CTFO decide do encaminhamento a dar e da consequente resposta conforme referido em 2, no prazo de 48 horas.
8. Se se tratar de questão laboral o dirigente do STE que apreciar decidi-la-á ou encaminhá-la-á para a Comissão Directiva ou Secretariado respectivo, no prazo de 48 horas.
9. O endereçamento da informação enviada para parecer jurídico constitui um benefício reservado aos sócios do STE.
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